Conditions Générales d’Utilisation

Sécurité des comptes clients – Identifiants et mots de passe

Lors de la création d’un compte client professionnel, un identifiant et un mot de passe sont transmis de manière sécurisée au client. Il est fortement recommandé au client de modifier ce mot de passe dès la première connexion, en choisissant un mot de passe unique, complexe et confidentiel (au minimum 16 caractères, comprenant majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux).

Chaque client est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute action effectuée depuis son compte est réputée être réalisée par lui-même ou avec son autorisation expresse. Il appartient au client de :

• Veiller à la sécurisation de ses accès,

• Ne pas partager ses identifiants avec des tiers,

• Ne pas enregistrer ses mots de passe sur des postes publics ou partagés,

• Modifier immédiatement son mot de passe en cas de suspicion d’accès frauduleux.

Nous ne saurions être tenus responsables :

• En cas d’oubli du mot de passe (un outil de réinitialisation est disponible sur le site),

• En cas d’utilisation frauduleuse du compte client due à une négligence du client,

• En cas de piratage ou d’accès non autorisé résultant d’une faiblesse ou d’un défaut de sécurité de la part du client (ex. : mot de passe trop simple, absence de mise à jour de son environnement informatique, clic sur des liens frauduleux),

• En cas de perte de données ou de commandes liées à un accès non autorisé au compte client.

Rouzeau Horticoles se réserve le droit de suspendre ou de désactiver temporairement un compte en cas de suspicion de faille de sécurité ou d’utilisation non conforme.

Le prestataire technique agit en qualité d’intervenant ponctuel sur la structure du site et ne conserve aucune donnée relative aux mots de passe des clients. La gestion des comptes, leur utilisation et la mise à jour des informations relèvent de la responsabilité exclusive du client final.